民生银行信用卡进度怎么查询 民生信用卡逾期协商还款流程?
1、电话查询:拨打民生信用卡客服电话,提供自己的身份信息,请客服人员帮忙查询;
2、网银查询:登录民生信用卡官网,点击“我的账户”-“办卡进度”,输入证件号码等信息后就可以查询信用卡申请进度了;
3、柜台查询:用户带上身份证到民生银行网点,请柜台工作人员帮忙查询;
4、公众号查询:关注“民生信用卡”微信公众号,点击“业务办理”-“申请/寄送进度查询”,页面跳转后填写证件号码和短信验证码,再点击“提交”即可查询进度。
民生信用卡逾期协商还款流程?
民生银行信用卡逾期后,客户直接拨打服务热线电话95568,按“0”键连通人工服务通道向客服人员提出延长还款期限、分期偿还欠款的请求即可,同时还可以尝试协商停息挂账。
当然,民生银行轻易不会答应,所以客户在协商过程中需要提供一定资料来证明自己当下暂不具备还款能力的情况属实,表明自己不是故意逾期欠款不还,同时也应当表达清楚自己积极还款的意愿,如此民生银行方会酌情进行考虑。
要是一次协商未果,客户还可以多试几次。担心在电话里说不清楚的话,去附近民生银行的线下营业网点找柜台工作人员进行协商也行。
若是能够协商成功,之后客户就可以根据自身经济情况和民生银行商量出一个新的还款方案,接着按新方案按时逐期偿还欠款即可。若最终还是协商不成功,客户只能另想办法,比如可以通过向身边的亲朋好友借钱来筹集资金偿还信用卡欠款。
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